Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service MyFolio (« le Service ») et la vente de l'accès à ses fonctionnalités payantes, entre l'éditeur (« MyFolio ») et tout utilisateur (« l'Utilisateur »). Toute utilisation du Service et tout achat impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes.
2. Description du Service
MyFolio est un service en ligne d'aide à la candidature. À partir du CV de l'Utilisateur et de ses critères (secteur, ville, rayon, type de contrat), le Service identifie des entreprises, génère des e-mails de candidature personnalisés au moyen d'une intelligence artificielle, les envoie pour le compte de l'Utilisateur, et fournit un suivi (ouverture des e-mails, consultation du CV). Le Service recourt à des prestataires tiers détaillés dans la Politique de confidentialité. MyFolio est tenu à une simple obligation de moyens et ne garantit aucun résultat (entretien, réponse, stage, alternance ou emploi).
3. Compte utilisateur
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute action réalisée depuis son compte relève de sa responsabilité.
4. Offres et prix
Le Service propose une offre gratuite (accès limité, notamment un nombre de candidatures par semaine plafonné) et un accès Premium. L'accès Premium s'obtient moyennant un paiement unique de 5 € TTC (paiement « one-shot », non récurrent, sans reconduction ni abonnement) et débloque l'ensemble des fonctionnalités Premium pour la durée d'exploitation du Service. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement est traité par le prestataire Stripe ; aucune donnée bancaire n'est stockée par MyFolio.
5. Durée, évolution et cessation du Service
L'accès Premium est consenti pour la durée pendant laquelle MyFolio exploite le Service, sans engagement de durée déterminée. MyFolio se réserve le droit de faire évoluer, suspendre ou cesser tout ou partie du Service à tout moment. L'accès Premium étant fourni immédiatement et de façon continue dès le paiement, la cessation du Service ne donne lieu à aucun remboursement, même partiel ou au prorata.
6. Fourniture immédiate et renoncement au droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En procédant au paiement de l'accès Premium, l'Utilisateur (1) demande expressément que l'accès lui soit fourni immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze (14) jours, et (2) reconnaît expressément perdre son droit de rétractation dès que l'accès lui est fourni. Cet accord et cette reconnaissance sont recueillis au moment du paiement. En conséquence, aucun remboursement ne peut être demandé au titre du droit de rétractation.
7. Achat définitif et remboursement
L'accès Premium étant fourni immédiatement, tout achat est définitif. Aucun remboursement n'est dû, sauf en cas de défaut technique avéré et imputable à MyFolio empêchant effectivement l'accès aux fonctionnalités payées (au titre de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques, art. L224-25-1 et suivants du Code de la consommation), ou dans les cas où une disposition légale impérative l'impose. Toute réclamation doit être adressée à contact@my-folio.pro avec les éléments justificatifs (description du dysfonctionnement, captures d'écran).
8. Garanties légales
L'Utilisateur bénéficie de plein droit de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (art. L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Cette garantie s'applique indépendamment des présentes conditions.
9. Obligations de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière loyale et licite, à ne pas s'en servir à des fins de prospection non sollicitée massive, de harcèlement ou de manière contraire à la loi, et à n'y téléverser que des documents dont il détient les droits.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu généré à partir des données fournies par l'Utilisateur lui appartient. En revanche, les templates, le code source, le design, la marque et l'ensemble des éléments constituant le Service restent la propriété exclusive de MyFolio. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». MyFolio ne saurait être tenu responsable des interruptions, erreurs techniques ou pertes de données, ni des décisions, absences de réponse ou comportements des entreprises destinataires des candidatures. En tout état de cause, la responsabilité de MyFolio ne saurait excéder le montant effectivement payé par l'Utilisateur.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse /politique-confidentialite.
13. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande à contact@my-folio.pro.
14. Modification des conditions
MyFolio se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de l'achat ou de l'utilisation du Service.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à contact@my-folio.pro